Preguntas más frecuentes

Las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

  1. ¿Qué voy a recibir exactamente?

    El Paquete Estrella contiene: el certificado firmado (con el nombre y las coordenadas astronómicas), el mapa celeste con la ubicación de tu estrella, el colgante (en el Paquete Orión el colgante es chapado en oro) grabado con las coordenadas de la estrella y el signo zodiacal elegido (ver imagen aquí) y un mini-CD con la forma de una tarjeta para mirar tu estrella en tu ordenador.

  2. ¿Puedo elegir cualquier nombre y cualquiera fecha para la estrella?

    El nombre de la estrella puede estar formado por un máximo de 30 caracteres alfabéticos, números, signos de puntuación y espacios. Tienes que estar atento al escribir el nombre de la estrella como debe aparecer en el certificado. La fecha también figura en el certificado y puede ser cualquiera fecha de tu elección, del pasado y del futuro (por ejemplo, el cumpleaños de alguien).

  3. ¿El Certificado es en Inglés?

    El Certificado Estelar en tamaño de una hoja A4 de papel se imprime en el papel laminado y en Inglés. A petición se puede obtener la traducción del certificado en español (por correo electrónico en formato .pdf).

  4. ¿Cómo puedo pagar?

    Aceptamos tanto Visa como MasterCard. Todos los pedidos se procesan a través de servidores SSL seguros Thawte 128-bit SSL. Todos los pedidos deben ser pagados por adelantado. No aceptamos como métodos de pago: Cheques o giros postales, Pagos en efectivo, Pagarés, Pagos contra reembolso.

  5. ¿Mi estrella será mía exclusivamente?

    Por completo. Los nombres de las estrellas serán archivados y registrados solo una vez. El nombre de la estrella se archivará en la Bóveda de Inscripciones y se anotará en un libro inscrito en las oficinas de la propiedad intelectual de los Estados Unidos de América.

  6. ¿La estrella será de mi propiedad?

    Una estrella es esencialmente una esfera de gases que se encuentra a una distancia de miles de millones de kilómetros. No se puede poseer un objeto estelar, ya que nadie puede disfrutar de esos bienes (o cualquier persona puede hacerlo, dependiendo de tu punto de vista).

  7. La estrella será visible a simple vista?

    ¡Todas las estrellas visibles a simple vista tienen ya un nombre asignado desde hace miles de años! Desde el principio de los tiempos, el hombre ha dado un nombre a todas las cosas. Las estrellas que se puede comprar con RegalaEstrella.com y Global Star Registry no son visibles a simple vista, pero pueden ser fácilmente identificadas por el mapa celeste (incluido en cada paquete) que contiene las coordenadas exactas de la estrella. Ten cuidado con los sitios web que ofrecen bautizar una estrella visible a simple vista: ¡Están bromeando! ¡Te están tomando el pelo!

  8. ¿Cuáles son los plazos de entrega?

    Hay dos tipos de envío: envío estándar con entrega en 4/7 días laborables y el envío de UPS Express en 1/2 días laborables. Si se trata de un regalo y tienes prisa, solicitas un correo electrónico con un facsímil del certificado que puedes imprimir y entregar a la espera de recibir el paquete.

  9. Sigo teniendo dudas y preguntas, ¿a quién debo contactar?

    No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info. Responderemos a tus preguntas con rapidez.

Más información y consejos sobre los nombres de las estrellas:

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